9年蟬聯雙11全網銷冠，睡眠經濟領跑者喜臨門是怎麽做到的

【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，作者：編輯】

雙11大戰結束，經過21天緊張爭奪，在消費者大量關注的睡眠經濟領域，喜臨門線上業務連續9年蟬聯TOP1，其中，電動/智能床墊、乳膠床墊、兒童床墊、彈簧床墊、椰棕床墊等多個細分領域銷量均位居行業第一。

有何新變化？多元化玩法聚焦年輕人

麵對主流的年輕消費群體，喜臨門以品牌、產品、渠道、技術等優勢，拉近與他們的距離，讓其感受、體驗、認可喜臨門，進而營造品牌意識，逐步打造品牌壁壘。

作為品牌戰略升級的一部分，喜臨門特邀擁有天然號召力的新生代知名藝人楊洋作為代言人，緊跟Z世代潮流，加大品牌端的年輕化煥新力度。

作為今年雙11的重中之重，喜臨門全新升級了用戶最為關注的服務保障體係，將行業服務標準提高至新高度。雙11期間，喜臨門延長無條件免費退換貨天數至10天，部分商品享101天免費試睡，為用戶體驗帶來“質”的飛躍。此外，喜臨門提供免費預約入戶安裝及取舊換新服務，解決床墊大件安裝搬運、回收煩惱。

與此同時，喜臨門會員體驗服務在雙11期間全麵開啟，會員優享服務、會員活動、會員權益等眾多會員專屬玩法，持續提升用戶的購買和售後體驗。

如何做到了領先？強大研發實力創造領先產品

對於喜臨門而言，做好產品是企業得以發展壯大的核心基因，同樣也是雙11期間拔得頭籌的原因。

作為中國睡眠產業的先行者和領軍者，喜臨門始終以“致力於人類健康睡眠”為使命。並在這個過程中堅持以更新、更高的標準為用戶打造更優質的產品。

為了踐行這個使命，喜臨門構建了成熟的產品研發管理體係和完善的研發激勵機製。其中，技術研發部門基於IPD開發思路，梳理從市場機會洞察到產品開發及量產交付的全流程，整合內外部資源，運用睡眠科學、人體工程學等基礎理論，與智能物聯、綠色材料 等技術相結合。再通過產品經理、設計工作室、國內外知名設計師、美學顧問、睡眠專家等權威人士，協同開發高科技產品方案，以一己之力推動床墊行業在智能科技、健康科技等領域的全麵升級。

雙11期間，經由喜臨門研發團隊精心研發的健康睡眠床墊產品，在用戶群體中收獲了不同凡響的反應。從雙11各項榜單來看，喜臨門4D Pro舒睡版床墊成為當之無愧的明星產品，在同品類產品中穩居銷量首位，成為雙11天貓家具類目首個破億新品。

由此可見，產品銷量好的背後，必然是一個企業在各個層麵擁有的領先實力作為支撐。喜臨門的研發、銷售、服務領先實力，最終帶來銷量領先也是實至名歸。未來，喜臨門將基於現有優勢，不斷創新突破，進一步完善智慧睡眠生態體係，為用戶帶去全新的睡眠體驗。

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